Politique de confidentialité

Chez CEGABIKE, nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou interagissez avec notre équipe.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande, créez un compte, ou nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale et e-mail
Numéro de téléphone
Adresse IP, navigateur, système d’exploitation
Historique de commande et de navigation sur le site

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement dans les cas nécessaires :

Pour traiter et livrer vos commandes
Pour vous informer de l’avancement de votre commande
Pour améliorer votre expérience client
Pour répondre à vos demandes via le service client
Pour des campagnes publicitaires ciblées (avec votre accord)

3. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des systèmes de chiffrement et de pare-feu. Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL et 3D Secure.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de livraison et de paiement
Nos outils de suivi publicitaire (Google, Meta, etc.)
Les autorités en cas d’obligation légale

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Améliorer votre navigation
Mesurer les performances et personnaliser nos publicités

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données
Demander une modification ou suppression
Vous opposer à certains traitements
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : information@cegabike.com

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera visible sur cette page.